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Staffスタッフ紹介

スタッフ紹介
西村 久寿
Staff西村 久寿作業員 2020年入社

水道業者のイメージを変え、
心から安心していただきたい。

もともと関西に住んでいましたが、子どもの進学を機に東京へ。仕事の時間や進め方を自分の裁量でできる、個人事業主のような働き方ができないものかと探していたところ、国昇と出会いました。現場へ直行直帰できるところや、月給+歩合制であるところなど、自分が望んでいる条件と一致。会社の雰囲気にも何か感じるものがあり、入社を決心しました。

水道業者に対して、悪い印象をもつお客様も少なくはありません。急なトラブルでイライラも募り、結果的に「なんでそんなに高いの!?」ということが起こっているからです。そんな水道業者のイメージを変えたくて、私はお客様に現場での作業を見ていただくことをおすすめし、「なんでも質問してくださいね」とお伝えするようにしています。きちんと説明し、確実に作業し、適正な対価をいただくことで、安心してご依頼いただけるパートナーであり続けたいと考えています。

島田 昭
About島田 昭 作業員 2018年入社

イレギュラーな現場で
バッチリ納められたら、
ほんと気持ちいいですよ。

これまでいろんな仕事をしてきてわかったことは、作業と会話が好きだということ。その両方をできるのが国昇でした。毎日同じ現場ではなく、自分のペースで動けるところもぼくには合っていますね。

また、専門的な技術と知識、臨機応変な対応力が身につくのも、この仕事のおもしろみです。現場ではさまざまなイレギュラーがありますからね。たとえば、単に製品の交換といっても現場環境はすべて違うため、自分の判断で製品を加工しないと納まらないときがあるんです。また、蛇口を取り付けるにしても棚がつかえて納まらない…とかね。そういう状況の中で柔軟に対応し、きっちり納まったときは大きな達成感がありますよ。初めての挑戦と、それにより自分の中の引き出しが増えていくことが楽しく感じますね。最初はあんなに困っていたお客様が笑顔になってくれる瞬間は、やっぱり嬉しいですよ。

二之宮 麻佑
Staff二之宮 麻佑営業事務 2020年入社

いい仕事がしたくなる
いい雰囲気があるんです。

お客様の電話対応と事務作業を主に担当しています。お客様から受け付けたご依頼内容を作業員につなぐところから、作業完了後の金額と作業内容の確認までが私の仕事。水まわりのトラブルなので、お客様は急いでおられたり、感情的になっておられたり。だからこそ、不安な気持ちをしっかりくみとり、適切な言葉遣いを心がけ、少しでも安心していただける対応に努めています。

お客様から直接「ありがとう」と言われる仕事のやりがいもさることながら、当社の社風も私は大好きです。髪型・服装・ピアス・ネイルすべてOK!なにより働きやすいことが国昇の自慢だと思います。わからないことはすぐに聞けるし、何を聞いていいのかすら、わからないときも、先輩方から教えてくれる社内文化ができています。そんな雰囲気だからこそ、もっといい仕事がしたいなあ!って自然と思えてくるんですよね。

竹中 葵
About竹中 葵 営業事務 2019年入社

一から教えてもらい、
社会人として成長できました。

私の仕事は水廻りトラブル通報の電話を受け、作業員の修理現場の状況を見極めたうえで仕事の振り分け指示を出すこと。お客様にご迷惑をかけること無く、出来る限り効率的に作業員が現場を回れるように調整することに細心の注意をはらっています。その結果、お客様によろこんでいただき、日々の会社目標が達成出来た時は本当にうれしいですね。

社長の面接で「未経験でもきちんと教えるから大丈夫」とお聞きして、チャレンジすることにしたんですが、実は事務の仕事は未経験でPC操作も苦手だったんです。入社してからは初めて知ることばかりでしたが、業務の進め方、PC操作、お客様への対応方法、そして敬語の使い方まで、一から教えてもらい、社会人として成長出来た気がします。これから入社してくる方に、色々教えられるような先輩になりたいです!

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